बिजनेस डेस्कः कर्मचारी भविष्‍य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने अपने मेंबर्स के 1 से अधिक यूनीवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) मर्ज करने का फैसला किया है। ईपीएफओ इसके लिए 15 अगस्‍त से यूएएन मर्ज करने का अभियान शुरू करने जा रहा है। ईपीएफओ को सबसे ज्‍यादा शिकायतें पीएफ ट्रांसफर कराने को लेकर मिली हैं। ऐसी शिकायतों पर अंकुश लगाने के लिए एक से अधिक यूएएन को मर्ज किए जाने का कदम उठाया है।

ऑनलाइन दर्ज होंगी शिकायतें
संगठन ने फैसला किया है कि अगर कोई मेंबर्स फील्‍ड ऑफिस में अपनी शिकायत के निस्‍तारण के लिए जाता तो उस मेंबर की शिकायत EPFiGMS पर दर्ज की जाए और और शिकायत का रजिस्‍ट्रेशन नंबर मेंबर को मुहैया कराया जाए जिससे शिकायत के निस्‍तारण के स्‍टेटस को ऑनलाइन ट्रैक कर सके।

15 अगस्‍त से शुरू होगा अभियान
सेंट्रल पीएफ कमिश्‍नर ने समीक्षा के दौरान पाया कि सबसे ज्‍यादा शिकायतें क्‍लेम सेंटेलमेंट में देरी और क्‍लेम रिजेक्‍ट होने की दर ज्‍यादा होने से पैदा हो रही हैं। क्‍लेम में देरी की समस्‍या का समाधान ऑनलाइन क्‍लेम सेटेलमेंट से किया जा सकता है। लेकिन ऑनलाइन क्‍लेम वहीं मेंबर फाइल कर सकता है जिसने ईपीएफओ डाटा बेस में आधार बेस्‍ड केवाईसी का मानक पूरा किया है।